FAQ
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen.
Algemeen
Wat zijn jullie openingstijden?
Wij zijn het hele jaar door geopend van maandag tot en met zaterdag, van 10.00 tot 12.00 uur. Op zondag en tijdens feestdagen zijn wij gesloten. Houd onze Facebookpagina in de gaten voor eventuele afwijkende openingstijden.
Wat zijn de openingstijden van de winkel?
Onze winkel is dagelijks geopend van 09.00 tot 19.00 uur.
Is de horecagelegenheid onderdeel van de kinderboerderij?
Nee, de horecagelegenheid wordt beheerd door een onafhankelijke eigenaar en valt niet onder de kinderboerderij.
Hoort de speeltuin bij de kinderboerderij?
Nee, de speeltuin valt onder het beheer van de gemeente Katwijk.
Zijn jullie onderdeel van de gemeente Katwijk?
Nee, sinds 1 maart 2020 niet meer. Op die datum is Stichting Kinderboerderij Westerweide opgericht, mede dankzij betrokken buurtbewoners die wilden voorkomen dat deze mooie plek zou verdwijnen. Sindsdien draait de stichting op volle toeren, dankzij giften, donaties, adopties, sponsoren en de opbrengsten uit onze winkel.
Dierenweide
Wat kost de toegang?
Niets! De toegang is gratis — en dat willen we graag zo houden. Zo blijft de kinderboerderij voor iedereen toegankelijk. Giften of donaties zijn uiteraard welkom en worden enorm gewaardeerd!
Is de kinderboerderij rolstoeltoegankelijk?
Gedeeltelijk. Het plein en het binnengebied zijn goed toegankelijk voor rolstoelen. Het grote veld is helaas niet geschikt vanwege het onverharde terrein.
Mag ik foto’s maken?
Ja, voor privégebruik is dat meestal prima.
Zijn er zitplaatsen beschikbaar?
Ja, er zijn bankjes en een picknicktafel aanwezig op het plein.
Mag ik mijn hond meenemen?
In principe niet. Alleen geleidehonden en hulphonden zijn welkom op ons terrein.
Kan mijn kind meehelpen in de kinderboerderij?
Dierverzorgers zijn bij ons minimaal 15 jaar oud. Jongere kinderen mogen altijd vragen of ze kunnen helpen met een klein klusje. Dat vinden wij — en de dieren — heel gezellig!
Mag ik de dieren voeren?
Ja, dat mag, maar alleen met speciaal voer (biks) uit onze voerautomaat. Biks bevat alle voedingsstoffen die onze dieren nodig hebben. Blijf tijdens het voeren buiten het hek, want de dieren kunnen enthousiast reageren. Zelf meegebracht voer is niet toegestaan.
Mag ik de dieren voeren met zelf meegebracht voedsel?
Nee, dat is niet toegestaan. Hoewel het goed bedoeld is, kan het schadelijk of zelfs gevaarlijk zijn. Onze dieren volgen een speciaal dieet en kunnen ziek worden of overlijden door verkeerd of te veel voer, zoals brood of groente. Ook is het wettelijk verboden om keukenafval of etensresten aan dieren te voeren vanwege het risico op dierziektes. Laat het voeren daarom aan ons over en gooi oud brood en groente in de GFT-bak.
Kun je bij de dieren komen of zitten ze achter een hek?
Veel van onze dieren lopen los of zijn goed benaderbaar bij hun verblijf. Kippen, eenden en ganzen lopen altijd vrij rond. Het plein en het veld zijn (meestal) toegankelijk voor bezoekers.
Mag je de dieren optillen?
Onze dieren mogen zelf bepalen of ze geaaid en geknuffeld willen worden. Ze mogen daarom niet opgetild of vastgehouden worden. Als ze genoeg aandacht hebben gehad, kunnen ze zich gewoon terugtrekken.
Waar kan ik mijn handen wassen?
Bij de grote wasbak op het terrein. Er worden geen handdoekjes verstrekt.
Waar zijn de toiletten?
Het toilet is alleen toegankelijk voor medewerkers. In uitzonderlijke gevallen kun je een vrijwilliger vragen om toestemming. Handen wassen kan buiten.
Winkel
Verkopen jullie producten van jullie dieren?
Jazeker! Het hele jaar door verkopen we eieren — zolang de voorraad strekt.
Waar komen de eieren vandaan?
Onze verse eieren (met stempel) komen van onze eigen kippen. De eieren in verpakte dozen kopen we bij.
Overigen
Ik ben iets verloren. Kunnen jullie helpen?
Wat vervelend! Je kunt tijdens openingstijden langskomen om te vragen of het is gevonden.
Mijn bal ligt op jullie terrein. Hoe krijg ik die terug?
Klim niet over het hek. Kom tijdens openingstijden langs en vraag een vrijwilliger om de bal. Buiten openingstijden kun je ons bereiken via Facebook of per e-mail.
Ik heb speelgoed, voer of andere spullen over. Kunnen jullie die gebruiken?
Soms wel! De spullen moeten in goede staat zijn en passen bij ons aanbod. Stuur ons eerst even een e-mail. Als we op dat moment niets kunnen aannemen, verwijzen we je graag door naar een ander goed doel.
Kan ik bij jullie een feestje vieren?
Ja, dat kan! Kijk voor meer informatie op onze pagina over huiskamer verhuur.
Kan ik mijn cavia, konijn, kip of vogel bij jullie brengen?
Wij krijgen regelmatig de vraag of wij huisdieren kunnen opvangen. Helaas nemen wij in principe geen dieren aan. Onze dieren leven in bestaande groepen waarin we niet zomaar nieuwe dieren kunnen plaatsen. We verwijzen je graag naar een dierenasiel.
Er loopt een dier los. Hoe kan ik jullie bereiken?
Onze kippen, eenden en ganzen verlaten het terrein weleens, maar blijven meestal in de buurt. Als je een dier verderop ziet, stuur ons dan een bericht via Facebook.